㈱レンタス／木村孝広社長

2022年04月19日

サンデー毎日「会社の流儀」掲載

「生活レンタカー」の躍進で「ニコニコレンタカー」は
コロナ禍をノックアウト‼

㈱レンタス

木村孝広社長

　全国に約１４５０店舗のＦＣ店を擁し、コンパクトカー12時間２５２５円の格安料金を打ち出し、約１万７０００台の車両を運営してコロナ禍をものともせず高稼働率を維持。毎年実施しているドライバーの認知度調査の直近のデータではユーザーから49㌫の高い認知率をあげている。

　人気の秘訣は日常生活の移動手段として手軽に利用できる「生活レンタカー」というコンセプトにある。２００８年12月にガソリンスタンド（以下ＳＳ）の販売促進策で数々の新機軸を生み出してきた㈱ＭＩＣと、ＳＳの車販ビジネスを支援するシステムを開発・運営しているホームネットカーズ㈱の共同出資により誕生したのがＦＣ本部である株式会社レンタスが主催する「ニコニコレンタカー」だ。

現在同社の代表取締役社長を務める木村孝広氏は、１９９３年に㈱ＭＩＣに営業職として入社後、数々の現場経験を踏み15年に同社に出向し19年１月より現職に就いた。
「当初からの業態のあり方を深く認識しつつ、ネットワークが拡大した今、交通インフラの一端を担う企業としての責任のもと『良質で安全・安心な車両をお値打ちで提供する』というＦＣ運営を行うとともに、時代のニーズに対応した新たな価値を創造し、より一層の認知度向上と利便性の強化に向け努力を重ねたい」
と、木村社長は旺盛な意欲を語る。

「ニコニコレンタカー」加盟店の多くは、ＳＳをはじめ車関連の事業との兼業運営が主体。既存の人材や施設・駐車場などを活用することで運営経費を下げ、生活者に身近な立地での圧倒的な低価格を実現している。
近年の利用者ニーズが変化してきたことから、整備費も軽減でき満足度も高い車齢４年以下の車両（同社ではプラチナ車両と呼ぶ）に品揃えをシフトし、出資会社の有利なリースシステムを活用して円滑に進める仕組みを構築している。
　年間延べ１８００万人のユーザーが訪れるＷＥＢサイトや、年中無休のコールセンターでの受付によりコロナ禍をものともせず予約は好調だ。

　Ｇ・Ｗなどの繁忙期には車両が足りない瞬間もあり１店舗当たりの増車や新規店舗の開拓も急務である。創業当初は、電話によるコールセンターへの予約と来店客の店頭予約が中心であったが、今ではアプリを含むネットでの予約が７割を超え、中でも19年に本格稼働したスマホアプリ「ニコパス」による予約が25㌫を超えている。「ニコパス」は通常15分程かかる貸渡手続きを３分に短縮するだけでなく、今後「ニコパス」を使った無人貸渡のシステム等、レンタカーの近未来の発展形に寄与するアプリであり、会員１００万人を目指している。